Labellucie

La labellisation RSE / RSO de référence

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Les Membres Labellisés

D'ÂMES ET D'HOMMES

 DAMES DHOMMES OK

Agence d'emploi et organisme de formation à la prévention des risques 

 

guillemets1 Depuis notre création en 2007, notre volonté a toujours été d’être un partenaire de référence, exemplaire et à l'écoute permanente de l'ensemble de nos parties prenantes : clients, fournisseurs, …

Cela n'est possible que si nous entretenons quotidiennement avec toutes nos parties prenantes des relations basées sur  nos valeurs que sont : 

L’Engagement          Le Respect          La Proximité

La Qualité         La Réactivité          La Confiance

 

Pour vivre toutes ses promesses, nous devons être au cœur des préoccupations de nos parties prenantes, répondre à leurs attentes et nous mettre en capacité de leur apporter durablement le meilleur service possible.

Nous avons obtenu le Label en Novembre 2014 suite à un Audit de VIGEO.

La maturité de D''AMES ET D''HOMMES est identifiée comme forte par VIGEO au regard de notre taille et secteur d'activité notamment grâce :

• à nos relations avec les parties prenantes basées sur le dialogue, la réactivité et la confiance.

• une confiance qui se traduit par des liens durables et une fidélisation

• des processus complets sur notre cœur de métier : politiques formalisées et visibles, processus formalisés, indicateurs, revues périodiques

Nous vous proposons de découvrir brièvement dans les pages qui suivent nos résultats pour chaque engagement. guillemet2

 

Sébastien BORDES - Dirigeant Entrepreneur et Fondateur de D'AMES ET D'HOMMES

                                                    

                                                                 

ENGAGEMENT 1 – RESPECTER LES INTERETS DE NOS CLIENTS

SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL – NOS RESULTATS

• Les taux de fréquence et de gravité des accidents du travail inférieurs à la profession depuis 2012 alors que 40 % de nos clients sont dans les secteurs BTP et métallerie réputés accidentogènes.

• Plus de 70 % de VM à jour

• 30 à 40 intérimaires par an  (depuis 5 ans)  profitant de formation à la prévention des risques pour un budget moyen de 30 à 50 K€ / an

• 5 à 10 K€ d’EPI remis aux intérimaires chaque année.

 

RECRUTEMENT, TRANSPARENCE, CLARTE, CONFORMITE ET REACTIVITE REGLEMENTAIRE SUR NOS SERVICES - NOS RESULTATS

• 93 % des délégations et placements réussis

• Suivi et analyse hebdomadaire des motifs d'arrêt des missions des intérimaires

 

PRISE EN COMPTE DES RECLAMATIONS ET REGLEMENT RAPIDE DES LITIGES – NOS RESULTATS

• Plus de 99.8 % des montants facturés sont justes

• 100 % des clients interrogés s'estiment satisfait ou très satisfait de la fiabilité de la facturation et du traitement des réclamations.

 

VEILLE ET RESPECT DE LA REGLEMENTATION – NOS RESULTATS

• 1 contentieux intérimaire prud'homal en 8 ans pour 250 €

• Aucun contentieux client devant les tribunaux en 8 ans

 

RESPECT DE LA VIE PRIVEE DES CLIENTS ET INTERIMAIRES ET PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES ET CONFIDENTIELLES – NOS RESULTATS

• Aucune plainte intérimaire et client recensée en 8 ans

 

 

ENGAGEMENT 2 - ACHATS ET ATTITUDES RESPONSABLES, RECYCLAGE DES DECHETS ET ECONOMIE D'ENERGIE - NOS RESULTATS

• Tri sélectif des cartons et plastiques,

• Recyclage des papiers avec Recygo : plus de 400 kg (?) de papiers recyclés en 2015

• Recyclage des gobelets avec Versoo

• Recyclage des cartouches d'encre et Toner avec CONIBI

• Achats de papiers recyclés, Impressions resto / Verso, Utilisation de papiers Imprim'vert.

• Formations à l’éco conduite.

• Achats d'objets publicitaires le plus possible fabriqués à proximité avec des matériaux recyclés et recyclables.

• Eclairage avec des ampoules LED

• Achats d'EPI (Equipement de Protection Individuel) fabriqués à proximité.

 

 

ENGAGEMENT 3 – AGIR AVEC LOYAUTE ET RESPONSABILITE SUR LES MARCHES - NOS RESULTATS

• Refus d'actes de corruption actifs ou passifs,

• Preuves d'achats des  produits de nos fournisseurs basés sur des critères sociaux

• Création de liens durables avec des fournisseurs proches géographiquement : 80 % de nos fournisseurs sont les mêmes depuis 8 ans et sont installés dans un rayon de 40 km autour de Compiègne.

• Pas d'acte de concurrence déloyal et respect des règles de la législation de la paie pour nos intérimaires. 

 

 

ENGAGEMENT 4 – VALORISER LE CAPITAL HUMAIN

REMUNERATION & AVANTAGES SOCIAUX - NOS RESULTATS

• Plus de 30 intérimaires utilisent le CET

• Plus de 50 intérimaires travaillent pour nous depuis plus de 5 ans

 

EMPLOYABILITE ET DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES - NOS RESULTATS

• 20 à 40 intérimaires trouvent un CDI chaque année

• 20 à 30 formations  réalisées

• Budget formation  dépassé chaque année

• Des missions jugées de bonne qualité par nos intérimaires.

• Des relations avec D'AMES ET D'HOMMES jugées fluides, respectueuse et proche de leur préoccupation

 

 

ENGAGEMENT 5 – RESPECTER LES DROITS FONDAMENTAUX DE LA PERSONNE – NOS RESULTATS

• 10 à 15 nationalités différentes travaillent pour nous chaque année.

17 % des intérimaires sont de nationalité étrangère ou ont obtenu la nationalité française

Ils représentent près de 30 des 70 métiers de notre agence

• Des femmes travaillent dans des secteurs dits masculins comme : Chauffeur Camion Grue, Chauffeur Benne, Assistante logistique, Cariste, Menuisier, Peintre, Manutentionnaire, … Elles représentent 20 des 70 métiers de notre agence

•  Seniors : 15 % ont entre 45 et 55 ans, 7 % entre 55 et 65 ans, 2% plus de 65 ans.

• Des personnes en situation de handicap travaillent pour nous chaque année.

• Pas d'emploi de jeunes mineurs sans autorisation parentale.

• Pas de contentieux lié à des formes de travail illégales.

• Pas de contentieux lié à du harcèlement.

 

 

ENGAGEMENT 6 –  CONJUGUER LES INTERETS DE L’ENTREPRISE ET L’INTERET GENERAL – NOS RESULTATS

• 4 à 6 K€ par an investis dans le mécénat et sponsoring sportif, éducatif et santé : Rugby Club de Compiegne, Ecole Open World, Réseau entreprendre, La Compiégnoise, le CJD

• 200 à 1000 heures par an de bénévolat investis dans le domaine associatif pour le Centre des Jeunes Dirigeants (CJD).

• 1 événement festif dans des sites historiques en compagnie d'artistes pour nos clients et partenaires pour 10K€/an

• 1 personne en stage par an

• 1 participation par an à des évènements avec la jeunesse

 

 

ENGAGEMENT 7 – ASSURER LA TRANSPARENCE DU SYSTEME DE DECISION ET DE CONTROLE – NOS RESULTATS

• Garantie financière de 300 K€ (pour couvrir les salaires et les charges sociales des intérimaires, en cas de défaillance de l'entreprise) reconduite tous les ans par notre garant financier SOCAMETT sur la base de 2 bilans comptables par an.

• Contrôle URSSAF avec redressement positif de 10 K€

• Contrôle Fiscal sans redressement

• Des relations saines et pérennes avec les banques

 

 

Site internet : www.dadh.fr

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Sébastien BORDES, Dirigeant Entrepreneur -  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  – 03 44 30 07 07 / 06 89 12 10 11

 

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