Labellucie

La labellisation RSE / RSO de référence

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Les Membres Labellisés

RELYANCE

 

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Médiation professionnelle et conseil en organisation

 

 

 

photo CW

guillemets1 Consultante en organisation et Management depuis une dizaine d'années, j'ai eu envie de créer un cabinet reflétant un 

Relyance a vu le jour en 2011, accompagnant des entreprises et collectivités territoriales dans leur projet de réorgansiation (fusion d'établissements, mutualisation de moyens…). principe simple : dire ce que l'on fait et faire ce que l'on dit… loin des cabinets qui usinent leurs missions.

L'idée m'est venue de me former à la Médiation Professionnelle, au cours d'une intervention entre plusieurs associations dont la tension palpable entre les dirigeants à fait échouer la fusion. 

Aujourd'hui, nos interventions analysent l'efficacité d'une organisation et tiennent toujours compte de la qualité des relations professionnelles au sein de la structure. guillemet2

 Candice WOJAK, Dirigeante de Relyance

 

Activité

Le cabinet RELYANCE est un cabinet de conseil et un centre de médiation professionnelle, composé de médiateurs titulaires du Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur (CPAM®), homologué par le Conseil National des Barreaux.

Nous avons choisi de placer la médiation au cœur de notre pratique professionnelle parce que nous sommes convaincus que cette « justice douce » constitue par excellence l’outil privilégié pour mieux conduire le changement  et renforcer la performance d’une organisation. 

 

Notre engagement

Membre de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation, notre cabinet entend défendre des principes forts qui légitiment notre démarche et en assurent la crédibilité : confidentialité, neutralité, impartialité, indépendance.

 

 

Nos axes d’interventions

Conseil :

• Accompagner les réorganisations (fusion d’établissements, mutualisations…)

• Agir sur l'environnement de travail et améliorer le climat de travail (organisation du travail, conditions de travail, Harcèlement...)

 Médiation :

• Traitement des litiges entre deux ou plusieurs parties (litige employeur/employé, partenaires sociaux, client, fournisseur...)

• Résolution de conflits

Formation :

• Développer des relations professionnelles constructives (Techniques de communication efficace)

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• Comportements professionnels, harcèlement

• Prise de parole en public

• Efficacité à son poste de travail 

 

 

 

 

Action RSE, Bonnes pratiques, Pratiques innovantes

• Une gouvernance collaborative et éthique

• L'écoute de la satisfaction client et une dynamique d'amélioration constante

• La stratégie articulée autour des valeurs de l'entreprise : proximité, personnalisation des interventions, sécurité des données, dialogue permanent

• Le soutien d'associations (sponsoring) : Vibrations Nature lors de l'OXFAM TRAIL, PANDATHLON

 

 Engagements de progrès

• L’adhésion de tous nos partenaires à nos critères de qualité

• La réfléxion systématique pour réduire l’impact de nos activités

• Le choix de partenaires labellisés comme fournisseurs

 

 

Témoignages de parties prenantes

 guillemets1 La labellisation LUCIE nous a permis de formaliser concrètement des actions RSE, menées sans parfois s'en rendre compte. Aujourd'hui, nous nous inscrivons dans une réelle démarche qualité, impliquant l'ensemble des parties prenantes. guillemet2

Candice WOJAK, Dirigeante de Relyance

 

guillemets1 Les actions RSE sont souvent réduites à l'impression recto-verso, ou à éteindre les machines ! La formalisation de nos actions au travers du Label LUCIE m'a permis d'appréhender le processus dans sa globalité et de comprendre qu'il s'agit en réalité davantage d'un état d'esprit, comme lorsque je suis conviée à participer à la stratégie de l'entreprise par exemple. guillemet2

Justine BERTHOLD, Assistante de Direction 

 

 

 

Relyance

7 rue de bischwiller

67000 STRASBOURG

03 69 32 05 28

 

www.relyance.fr

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Contactez-nous ! 

 

Label LUCIE

 

Adresse:   12, rue aux Ours - 75003 Paris

 

E-mail:   contact@agence-lucie.com 

 

Téléphone:   01 42 65 47 87

 

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